最後更新：2020年12月

樂施會在香港的工作

新型冠狀病毒疫情持續肆虐，防疫用品如口罩、消毒用品供不應求，價格颷升，基層市民不僅要四處張羅物資，突如其來的額外開支亦是一個沉重的生活負擔。自2020年1月底開始，樂施會與夥伴團體合作，支援基層市民共同抗疫，得到社會各界熱心人士及樂施之友的慷慨捐贈，加上我們自行採購，我們籌集到超過224,000個口罩、76,000支消毒搓手液及9,500包消毒濕紙巾，並送到各區清潔工、獨居長者、低收入家庭、少數族裔等弱勢群體手中，受惠人數超過30,000人。

受疫情影響，香港經濟轉差，我們亦積極透過研究和倡議，促請政府支援基層市民的生活。樂施會在2020年3月聯同三個民間團體發布了《基層市民在疫情下的就業情況問卷調查》，顯示農曆新年後基層工友失業人數急升四倍，疫情正嚴重衝擊基層家庭的生活。我們敦促政府向基層市民提供保障措施，包括為合資格的失業及就業不足人士發放每月5,800 元的短期失業津貼，為期至少6個月，並設立失業保險、開拓更多短期職位等。（了解更多）

發放物資加強衛生教育

保障前綫清潔工友

疫情之下，清潔工站在社區防疫前綫，但很多工友卻缺乏基本的防疫保護，甚至要重覆使用口罩，面對很大的健康風險。自2020年2月初起，樂施會和夥伴團體包括天主教勞工牧民中心、清潔工人職工會、醫護行者分批向全港各區近5,000位清潔工派發50,000個口罩，並向工友講解防疫知識，為身處高危工作環境的工友帶來基本保障。我們亦向部分工友派發酒精搓手液。

為確保工友們盡快獲發口罩，樂施會同事連日趕工，把口罩分成小袋。

2月7日，樂施會的同事與夥伴團體天主教勞工牧民中心 – 新界及醫護行者一起把口罩及威露士酒精搓手液發給上水區400位工友。我們到達垃圾站的時候，清潔工已在排隊等候，可見他們對基本防疫物資的需求殷切。

2月19日起，樂施會與夥伴團體走訪香港各區大大小小的垃圾站，把李嘉誠基金會捐贈的口罩派發予外判清潔工。

根據清潔工人職工會的估計，食環署外判清潔工有兩成是少數族裔人士，其中以尼泊爾裔佔大多數。由於防疫資訊主要以中文或英文撰寫，令不熟悉中英文的少數族裔清潔工難以獲取相關資訊，增加染病的風險。針對這個缺口，我們在派發口罩行動中，與夥伴團體醫護行者及清潔工人職工會因應情況及需要，特別安排尼泊爾籍翻譯，用南亞清潔工熟悉的語言，講解抗疫衛生注意事項。

中環蘭桂坊垃圾站的清潔工，大部分來自尼泊爾，有工友接獲我們派發的口罩後，雙手合十道謝。

尼泊爾籍翻譯向清潔工示範正確的洗手程序。

少數族裔清潔工的母語並非中文或英文，以他們的母語製作宣傳單張，有助他們提高公共衛生常識。

政策倡議：要求政府關注清潔工處境

在落區派發物資的同時，樂施會聯同夥伴團體於2月初訪問了全港15區共149位外判清潔工，進一步了解他們在疫情下的需要和困難。調查結果於2020年2月18日公布，不少受訪者表示保護裝備嚴重不足。我們促請政府、外判清潔公司確保前綫基層員工獲得應有的保障。

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關顧基層及弱勢社群

除了清潔工，樂施會在農曆新年前已向超過20個團體發放由威露士捐贈的酒精搓手液及消毒濕紙巾。新年假期後，我們亦馬不停蹄將口罩和各類防疫物資送到其他基層及弱勢社群手上。我們走訪多區，包括東涌、葵涌、土瓜灣及屯門等，向服務南亞裔、貧窮長者、低收入家庭、兒童和殘疾人士的團體，送上口罩和防疫單張，助他們掌握防疫知識。

失明人士以手代眼，我們透過香港失明人協進會向他們派發隨身消毒用品，減低他們外出時面對的風險。

失明人士以手代眼，我們透過香港失明人協進會向他們派發隨身消毒用品，減少他們外出時面對的風險。

當大家以為抗疫資訊無孔不入、可能遺忘了一群缺乏資訊的長者，他們未必上網、閱報甚至看電視，難以接收疫情資訊及健康知識。我們在派物資的同時，亦講解正確使用口罩的及洗手的方法。

目前有關疫情的資訊以中英語為主，少數族裔未必能掌握，除了口罩，我們亦派發由合作夥伴醫護行者印製包括英語、印度語、旁遮普語、烏都語等的防疫單張。

減輕基層生活負擔

向低收入家庭派發白米

為紓緩低收入家庭因購買防疫用品而增加的家庭開支壓力，樂施會自2月下旬起夥拍多個合作夥伴，包括自強協會、關注學童發展權利聯席、爭取低收入家庭保障聯席、天水圍社區發展陣線、香港聖公會將軍澳安老服務大樓、民社服務中心、香港社區組織協會等，到全港各區派發12噸白米予低收入家庭及弱勢社群，共3,740戶受惠。